Términos y condiciones Tienda en línea

Términos y condiciones Tienda en línea 

 

Productos físicos 

 

Los presentes términos y condiciones tienen como objeto regular las condiciones aplicables al servicio de comercialización de productos físicos disponibles en el sitio web de Manual Moderno. 

  

Adquisición de productos físicos 

  

a)     El acceso al sitio web es a través de un registro y una contraseña de carácter personal e intransferible. 

b)     Las existencias de los productos físicos pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso. 

d)   En caso de no contar con la existencia del libro solicitado Manual Moderno se pondrá en contacto con el usuario para informarle de la fecha de entrega de su pedido. 

e)     Es responsabilidad del usuario la selección y adquisición del producto. 

f)     En caso de que exista una discrepancia entre el precio del producto mostrado en la página y el que aparece en el carrito de compras, el precio final de un producto siempre será el que aparece en el carrito de compras al momento de realizar el pago. 

 

Envío de productos físicos 

  

a)     El costo de envío siempre se mostrará en el resumen de su pedido antes de realizar su pago. 

b)     Es responsabilidad del usuario revisar los costos aplicados de envío. 

c)     Al realizar el pago de la orden, el usuario está aceptando el costo de envío. 

d)     Manual Moderno se reserva el derecho del no cumplimiento del tiempo de entrega por factores externos que no competen a la editorial. 

e)     Es responsabilidad del usuario que la información que proporcione en su cuenta para contacto y envío sea la requerida. Manual Moderno considerará los datos registrados como válidos para contacto y envío. 

f)     Si el usuario desea que el envío de su producto se realice a una dirección OCURRE de la empresa de mensajería, es responsabilidad del mismo, acudir en tiempo y forma por su producto, de lo contrario el paquete será devuelto a la dirección del remitente sin responsabilidad para la Editorial. 

  

  

Política de envíos de productos físicos 

  

a)     El costo de envío puede variar sin previo aviso y dependerá de la zona geográfica de entrega. 

c)     Servicio de envío FEDEX Standard. 

d)     El tiempo de entrega para la República Mexicana será de 4 a 8 días hábiles. 

e)     El tiempo de entrega e impuestos para la compra en la tienda internacional dependerán de las políticas de cada país. 

  

Devoluciones productos físicos 

El usuario puede solicitar una devolución de su producto adquirido si se presentan los siguientes casos: 

1.     Por defectos de impresión o fabricación. 

2.     Si no corresponde el producto a lo adquirido.  

  

El procedimiento de la devolución es el siguiente: 

a)     Enviar un correo electrónico a info@manualmoderno.com, con el número de orden y una fotografía del producto con la exposición clara del motivo de reclamación, 

b)    El administrador de la tienda en línea se pondrá en contacto para informarle si procede la reclamación. 

c)     En caso de proceder, le enviaremos el mismo producto a la misma dirección de la compra original, sin costo alguno, dentro de los plazos establecidos para los envíos. 

 

En ningún caso se aceptará como devolución las siguientes razones: 

 

  • Realizar la solicitud de devolución después de 5 días de haber recibido el producto. 
  • Material que contenga rayones, marcas, sellos, o daños hechos por el uso del producto. 
  • Error en la selección y compra de productos. 

 

  

Productos electrónicos (e-books temporales) 

 

Los presentes términos y condiciones tienen como objeto regular las condiciones al servicio de comercialización online de productos electrónicos temporales disponibles en el portal de Manual Moderno. 

 

Adquisición de productos electrónicos (e-books temporales). 

  

a)     El acceso al sitio web es a través de un registro y una contraseña de carácter personal e intransferible. 

b)     La disponibilidad de los productos electrónicos están sujetos a cambios sin previo aviso. 

c)     Es responsabilidad del usuario la selección y adquisición del producto. 

d)   En caso de que exista una discrepancia entre el precio del producto mostrado en la página y el que aparece en el carrito de compras, el precio final de un producto siempre será el que aparece en el carrito de compras al momento de realizar el pago. 

  

Uso permitido de los productos electrónicos (e-books temporales) 

El usuario adquirirá un producto electrónico no exclusivo, revocable, temporal y de uso individual respecto a las obras titularidad de Manual Moderno adquiridas en la modalidad de comunicación pública mediante la puesta a disposición online, comúnmente llamada libros electrónicos, en la que el usuario puede acceder a las obras en el momento y desde el lugar que desee, aunque no podrá descargarse la obra, ni imprimirla, ni hacer copias de la misma, los modelos disponibles para su lectura son: on-line y off-line. 

  

Lectura on-line 

  

Los contenidos digitales ofrecidos mediante esta licencia podrán utilizarse desde cualquier dispositivo electrónico compatible con el formato HTML5 (Definido por el W3C) con capacidad suficiente de potencia, almacenamiento y resolución para el consumo de las obras de Manual Moderno, pudiendo hacer uso de los mismos hasta en dos dispositivos de manera simultánea, la lectura del contenido digital puede ser interrumpida si el sistema detecta una inactividad de uso de más de 30 minutos. 

  

Lectura off-line. 

  

Los contenidos digitales ofrecidos mediante esta licencia también pueden utilizarse de manera off-line mediante la App denominada como iPublish Central Reader disponible para dispositivos electrónicos compatibles, pudiendo hacer uso de los mismos hasta en dos dispositivos de manera simultánea. El servicio off-line permite al usuario, realizar la consulta del libro electrónico sin depender de una conexión a internet o servicio de datos. 

  

Características del servicio off-line. 

  

a)     El uso del software utilizado para la lectura off-line es responsabilidad del usuario. 

b)     Manual Moderno se reserva el correcto funcionamiento de la APP y no garantiza que pueda ser compatible con todos los sistemas operativos y hardware que el usuario utilice. 

c)     No hay ningún otro método permitido para la lectura off-line de los libros electrónicos en Manual Moderno que no sea mediante el uso de la APP (iPublish Central Reader). Específicamente, no hay envíos por correo electrónico, ni por correo tradicional en soportes físicos, eléctricos, electrónicos o magnéticos. 

  

En ninguno de los dos casos de lectura electrónica NO PODRÁ: 

  

a)     Reproducir los libros electrónicos de manera parcial o total con fines comerciales o de lucro. 

b)     Redistribuir el contenido de los libros electrónicos en un contexto comercial o gratuito o de compartir públicamente, con o sin ánimo de lucro. 

c)     Realizar copias o publicaciones en un ordenador en red u otro medio diferente al autorizado. 

d)     Alterar, modificar, mutilar o dañar el contenido de los libros electrónicos. 

e)     Modificar, prestar, rentar, vender o distribuir los libros digitales aquí autorizados. 

f)      Imprimir el contenido de los libros electrónicos. 

g)     Eliminar, ocultar, o alterar el DRM de los libros electrónicos. 

h)     Realizar alguna actividad que interfiera o interrumpa los servicios, o servidores de Manual Moderno. 

  

Los Libros Electrónicos, no podrán ser remplazados si se pierden por algún motivo atribuible al usuario. El reemplazo se realizará en los términos de la licencia única y siempre y cuando el usuario haya seguido las instrucciones otorgadas por Manual Moderno para la lectura on-line y off-line. Manual Moderno no es responsable en términos de hardware o dispositivos sobre el uso que haga el “usuario” de los libros electrónicos. 

  

El usuario reconoce que los libros digitales se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual; por lo tanto, el usuario no podrá utilizar libros electrónicos de un modo diferente al autorizado de uso. Asimismo, el usuario se compromete a no modificar, prestar, rentar, vender o distribuir los libros digitales aquí autorizados, salvo, para el uso permitido. 

El usuario reconoce que es responsable del uso de los libros electrónicos que contrata y que cualquier uso diferente al permitido infringe derechos de Propiedad Industrial e Intelectual por lo que podrá hacerse acreedor de sanciones de tipo civil y penal.  

 

Entrega de productos electrónicos (e-books temporales) 

  

Los productos electrónicos (e-books temporales) se entregan al “usuario” en su cuenta creada en www.manualmoderno.com en la siguiente ruta: Mi tablero de cuenta / Mis e-books, con disponibilidad de lectura on-line y off-line. 

La disponibilidad del e-book podrá ser de manera inmediata y/o en un lapso no mayor a 24 horas. 

Es responsabilidad del “usuario” reportar cualquier inconveniente con la entrega del e-book temporal al correo info@manualmoderno.com 

Al finalizar la temporalidad del producto electrónico (e-book temporal), se retirará de manera automática el acceso al producto. 

“Manual Moderno” se reserva el derecho de retirar el acceso al e-book temporal antes del tiempo establecido si el “usuario” realizara actividades no permitidas en su uso. 

Al adquirir un producto electrónico, el “usuario” cuenta con un servicio de soporte técnico gratuito disponible mediante nuestros diferentes medios de contacto publicados en el sitio web. 

  

Horarios de soporte técnico: de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 horas. 

  

  

Devoluciones productos electrónicos (e-books temporales) 

  

“Manual Moderno” se reserva el derecho a devoluciones o reembolso económico. 

En ningún caso se aceptará como devolución las siguientes razones: 

  • Realizar la solicitud de devolución después de 5 días de haber recibido el producto. 
  • Una vez usado, leído o ejecutado el Libro Electrónico de manera On-line / Off-line. 
  • Error en la selección y compra de productos. 
  • Confusión entre versión física y electrónica de un producto. 
  • No compatibilidad del Libro Electrónico On-line / Off-line con el software y hardware utilizado por el usuario. 

  

“Manual Moderno” solamente puede garantizar el reembolso del precio pagado por el “usuario”, en caso de no ser posible la entrega del producto electrónico en la cuenta del “usuario”. 

  

  

Software 

 

El uso del servicio proporcionado por “Manual Moderno” requiere de un ordenador o dispositivo con acceso a internet y software compatible con la APP iPublish Central Reader que podría requerir actualizaciones periódicas que podrían afectar la calidad, rendimiento y disponibilidad de la reproducción de los e-books temporales On-line / Off-line por lo que el “usuario” asume en su totalidad el riesgo de verse afectado por la descarga de actualizaciones de software. 

  

 “Manual Moderno” se reserva el derecho de retirar la disponibilidad de un Libro Electrónico en cualquier momento para su revisión cuando no cumpla con las características necesarias para su comercialización, ponga en peligro la operación normal del sitio o contenga software o código que pueda poner en peligro la operación normal del sitio o del software o hardware de sus “usuarios”. 

  

Los pedidos de ebooks temporales se consideran entregados cuando el cliente ejecuta o abre el libro u otro producto digital en su computadora.  

 

Los ebooks temporales tienen restricción de impresión o copia.  

  

Productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individuales) 

 

Los presentes términos y condiciones tienen como objeto regular las condiciones al servicio de comercialización online de productos electrónicos disponibles en el portal de “Manual Moderno”. 

 

Adquisición de productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individuales) 

  

a)     El acceso al sitio web es a través de un registro y una contraseña de carácter personal e intransferible. 

b)     La disponibilidad de los productos electrónicos están sujetos a disponibilidad y cambios sin previo aviso. 

c)     Es responsabilidad del “usuario” la selección y adquisición del producto electrónico. 

  

Uso permitido de los productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) 

El “usuario” adquirirá una licencia no exclusiva, revocable, temporal y de uso individual y personal respecto a las obras titularidad de “Manual Moderno” adquiridas en la modalidad de tarjetas de usos y/o tarjetas de uso individual, con las cuales el “usuario” podrá realizar el canje de las mismas en la plataforma ubicada en la siguiente página web: https://manualmodernoevaluacion.com/ para realizar actividades específicas de acuerdo al producto adquirido 

  

Tarjeta de usos 

  

Comprende la adquisición de una tarjeta electrónica con un determinado número de usos mencionados previamente en la ficha del producto, con la finalidad de realizar actividades específicas dentro de la plataforma Manual Moderno Evaluación. 

  

  

Tarjeta de usos individual 

  

Comprende la adquisición de una tarjeta electrónica con un solo uso disponible mencionado previamente en la ficha del producto, con la finalidad de realizar actividades específicas dentro de la plataforma Manual Moderno Evaluación. 

  

  

Entrega de productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) 

  

Los Productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) se entregan al usuario al momento de la acreditación del pago y facturación de la compra. 

  

Los productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) se entregan al “usuario” en su cuenta creada en www.manualmoderno.com en la ruta: Mi tablero de cuenta / Mis órdenes / Ver orden, y mediante un correo electrónico, dónde podrá visualizar el folio y clave del producto adquirido. 

La disponibilidad de los productos electrónicos podrá ser de manera de inmediata y/o en un lapso no mayor a 24 horas. 

Es responsabilidad del “usuario” reportar cualquier inconveniente con la entrega del producto electrónico al correo info@manualmoderno.com así como del canje del folio y clave en la cuenta personal del usuario. 

Los productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) tienen una vigencia de uso  de 1 año posterior a la compra. 

El usuario realizará el canje de manera manual del folio y clave de la tarjeta electrónica adquirida en su cuenta personal creada en www.manualmodernoevaluacion.com

  

Al adquirir un producto electrónico, el “usuario” cuenta con un servicio de soporte técnico gratuito mediante un formulario de contacto ... (tiempo de respuesta)  

“Manual Moderno” se reserva el derecho de bloquear y retirar el acceso al “usuario” que realice actividades no permitidas en su uso. 

  

En ninguno de las dos opciones de producto (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) el “usuario” NO PODRÁ: 

  

a)     Reproducir el material contenido en https://manualmodernoevaluacion.com/  con fines comerciales o de lucro. 

c)     Realizar copias o publicaciones en un ordenador en red u otro medio diferente al autorizado. 

d)     Alterar, modificar, mutilar o dañar el contenido de la plataforma Manual Moderno Evaluación. 

e)     Modificar, prestar, rentar, vender o distribuir los folios y claves adquiridos. 

f)      Realizar alguna actividad que interfiera o interrumpa los servicios, o servidores de “Manual Moderno”. 

  

Los folios y claves no podrán ser remplazados si se pierden por algún motivo atribuible al “usuario”. El reemplazo se realizará siempre y cuando el “usuario” haya seguido las instrucciones otorgadas por “Manual Moderno” para el canje de folio y clave. “Manual Moderno” no es responsable en términos de hardware o dispositivos sobre el uso que haga el “usuario” de su producto. 

  

El “usuario” reconoce que los productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual)  se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, por lo tanto, el “usuario” no podrá utilizar productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) de un modo diferente al autorizado mediante la presente licencia de uso ni romper los términos del editor.  

  

Devoluciones productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual) 

“Manual Moderno” se reserva el derecho a devoluciones o reembolso económico. 

En ningún caso se aceptará como devolución las siguientes razones: 

  • Realizar la solicitud de devolución después de 5 días de haber recibido el producto. 
  • Una vez usado, canjeado o ejecutado el folio y clave de tarjeta de usos y/o tarjeta de usos individual. 
  • Error en la selección y compra de productos. 
  • No compatibilidad del producto electrónico con el software y hardware utilizado por el usuario. 

  

“Manual Moderno” solamente puede garantizar el reembolso del precio pagado por el “usuario”, en caso de no ser posible la entrega del producto electrónico en la cuenta del “usuario”. 

  

Los pedidos de productos electrónicos (tarjeta de usos, tarjeta de usos individual)  se consideran entregados cuando el cliente recibe y canjea el folio y clave en la cuenta del usuario. 

  

  

Modificaciones de Términos y condiciones  

  

“Manual Moderno” se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso de estos términos y condiciones, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:  

a)       La publicación en el sitio web www.manualmoderno.com  del convenio modificado.  

b)       La notificación al “usuario”  sobre dichas modificaciones.  

De esta forma, el “usuario”  está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el “usuario”  acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.  

“Manual Moderno” podrá agregar a los términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.manualmoderno.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El “usuario”  reconoce y acepta que estos términos y condiciones adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar. 

 

 

Términos y condiciones