Preguntas frecuentes

Facturación

Estimado cliente le informamos que la factura se expide al mismo tiempo que se realiza la compra, posterior a dicho momento NO podrá  ser  emitida.  Le sugerimos solicitarla durante el proceso de tu compra.

 Pasos para solicitar facturación

Para solicitar la facturación de su pedido usted deberá seguir los siguientes pasos:

1)      Una vez que sus productos se encuentren agregados al carrito de compras, dar clic en el botón “Proceder con la compra”, en donde será redirigido a la pantalla de Dirección y envíos:

2) En la pantalla de Dirección y envíos, se deberá verificar que la dirección de envió sea correcta, si es así dar clic en el botón “Siguiente”.

3)    En la Pantalla de revisión y Pagos visualizará el resumen de su pedido con el costo total de su orden y al mismo tiempo encontrará la opción “Requiere Factura Electrónica”, donde se dará clic en el check box para activarlo.

Favor de verificar que el recuadro este rellenado en color azul.

4) Ingrese su RFC en el recuadro y dé clic en el botón “Enviar”.

5) Para agregar su dirección de facturación, se debe deshabilitar la casilla “Mis direcciones de Facturación”. Se desplegará la sección “Nueva dirección” y ahí se colocará su dirección de facturación.
En caso de ser persona moral, deberá agregar únicamente un asterisco (*) en el apartado de “Apellido”. Una vez llenado, verifique sus datos y dé clic en el botón “Actualizar”.

6) Seleccione el Método de Pago de su preferencia y dé clic en el botón “Colocar orden”.

*Le sugerimos tomar sus precauciones y solicitar su factura en línea antes de seleccionar su método de pago.

Si tiene dudas o problemas con su solicitud, por favor, contáctenos antes de finalizar su compra. Envíe un email a enrique.castro@manualmoderno.com o comuníquese al 55 5265 1100   Ext. 1137, horario de atención Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.