EDITORIAL EL MANUAL MODERNO

Es una organización dedicada a la comercialización de publicaciones e instrumentos de evaluación para profesionales en ciencias de la salud y el comportamiento, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Para ello, en Editorial El Manual Moderno Colombia nos comprometemos a:

* Mejorar continuamente todos nuestros procesos y servicios identificando y controlando a través de acciones y programas la satisfacción de nuestros clientes.

* Facilitar los recursos económicos necesarios, tecnológicos y humanos, para el correcto establecimiento y mantenimiento de nuestro sistema de gestión y de las actividades que se generen del mismo.

* Mejorar y desarrollar nuestro personal en competencias, especialmente al personal que controla nuestras actividades, compartiendo y exigiendo a nuestros contratistas, con el fin de asegurar y prestar el mejor servicio en el mercado.

* Supervisar, auditar y controlar que las condiciones de todos los equipos y herramientas tecnológicas, cumplan y se encuentren en estándares de cumplimiento técnico mecánicos, a través de la correcta planificación y ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de los mismos.

* Establecer y mantener procedimientos, registros, y programas documentados para la realización de actividades críticas identificadas en nuestras operaciones y comunicar dichos procedimientos a nuestros colaboradores.

* Cumplir con la legislación vigente y aplicable en nuestras operaciones y con los demás requisitos que la organización suscriba y se comprometa a cumplir con sus clientes y otras partes interesadas.